動物病院のweb集客方法と成功事例を紹介！

動物病院の収益を上げるためには、認知度や集客の向上が重要です。

令和5年全国犬猫飼育実態調査によると、2023年の犬の飼育頭数は約684万4000頭、猫の飼育頭数は約906万9000頭でした。

犬の飼育頭数は減少傾向、猫の飼育頭数は横ばい状態が続いています。

一方で、農林水産省によると動物病院の数は年々増加傾向です。

調査時期	届出数
令和5年	12,706件
令和4年	12,616件
令和3年	12,435件
令和2年	12,247件

※参照元：令和5年（2023年）全国犬猫飼育実態調査（一般社団法人ペットフード協会）

動物病院の数が増えている理由としては、

• ペットの家族化・健康意識の高まりによりペットの医療にお金を掛ける人が増えたこと
• ペットの寿命が延び、加齢に伴う病気にかかるケースが多くなったこと
• 動物医療の進歩によりペットへの医療ニーズが高まっていること

などが挙げられます。

※参照元：

動物病院業界は、動物の飼育数に対してライバルとなる病院の数が増えており、競争が激化している状態です。

収益拡大のためにはwebも活用して、認知度・集客アップを目指しましょう。

この記事では、動物病院のweb集客方法と集客事例について紹介します。

ペットホテルのweb集客方法

ペットホテルのweb集客方法は主に以下の5つです。

1. ホームページ開設
2. ホームページ・ブログ・メディアで情報発信（SEO対策）
3. SNS運用（X、Instagram、TikTok、YouTubeなど）
4. web広告運用
5. GoogleマップでMEO対策

ホームページ

web集客を行うために、まずはHPを開設しましょう。

ホームページで見込める効果としては、

• 多くの人にペットホテルの存在を知ってもらえる
• HPがあるということで、ホテルの信頼性につながる
• ペットホテルへの予約・問い合わせの増加
• SNS等で拡散されることで更なる集客が見込めること

などが挙げられます。

参考：ライオンペット株式会社

ペットのトイレタリー、ボディ用品やオーラルケアをサポートする｜ライオンペット株式会社

ライオンペット株式会社のコーポレートサイトです。「愛犬・愛猫にずっと健康でいてほしい、いつも清潔で快適に暮らしたい」そんなペットオーナー様の願いにお応えするた…

www.lion-pet.co.jp

SEO対策

HPの開設時には、同時にSEO対策を実施することが大切です。

SEO対策とは検索エンジン最適化のことを言います。

HPが検索上位に表示させることで、ニーズの高いユーザーからの認知、集客に繋がります。

具体的には、Googleなどの検索エンジンで検索上位に表示されるよう、HPの構成や記述内容を調整することです。

参考：ユニ・チャームペット

ウェブマガジン ペットと、ずっと。-ユニ・チャーム ペット

ユニ・チャーム ペットがお届けする、犬と猫とずっと幸せに暮らすためのウェブマガジン ペットと、ずっと。

jp.unicharmpet.com

SNS（X、Instagram、TikTok、YouTubeなど）

SNSの運用では自社の公式アカウントを作成し情報発信をすることで、ブランディングや認知拡大、フォロワーからの口コミを獲得することができます。

集客には

• Facebook
• Instagram
• X（旧Twitter）
• TikTok
• LINE
• YouTube

などのSNSが使用されるケースが多いです。

参考：いなばペットフード

• Facebook：https://www.facebook.com/inabapetfood/
• Instagram：https://www.instagram.com/ciao_campaign/
• X（旧Twitter）：https://twitter.com/inaba_campaign
• YouTube：https://www.youtube.com/channel/UCJZGrb_MHF3lhQqjhfDh1aA

SNSは基本的に無料で利用できるため、自社で運用する場合には費用は掛かりません。

しかし、SNSには炎上リスクや長期的な戦略の必要性があるため、運用を専門家に委託するケースもあります。

SNSの運用を代行する場合、依頼する内容や業務量によって変動しますが、月額10万〜50万円程度が費用の相場です。

web広告

※画像引用元：Yahoo!

※画像引用元：記事広告（Google検索）

web広告とは、インターネットを通じて配信される広告全般を指します。

ペットホテルの集客にweb広告を利用するメリットは、主に以下の4つです。

• テレビ広告や新聞などのマスメディア広告と比べて安価
• ターゲットを絞って広告を配信することができる
• 閲覧数やクリック数など、広告の効果をほぼリアルタイムで確認できる
• 分析結果をもとに、広告の修正や変更が簡単にできる

MEO対策

トリミング&ペットホテルSOPRA（ソプラ）六本木店

Googleマップでの情報表示とMEO対策も認知拡大を期待できるweb集客方法です。

MEO対策とは、地図エンジン最適化のことで、登録した店舗情報をGoogleマップで上位表示させるための施策を指します。

MEO対策を行うメリットは

• 地域のユーザーに見てもらいやすいこと
• 来店意思の高いユーザーに届きやすいこと
• 住所・電話番号・営業時間などの情報を提供できること
• クチコミを得ることで店舗の信頼性を高められること

などです。

登録は無料であるため、MEO対策を自社で行う場合には基本的に費用は掛かりません。

動物病院でwebを活用した集客事例

次に、動物病院でwebを活用した集客事例について紹介します。

1. Xやインスタなど複数のSNSを運用し、集客を行う動物病院
2. HPと広告運用を同時に行い、集客に繋げている皮膚科専門動物病院
3. 「埼玉県所沢市×動物病院」で検索上位を獲得し、認知度向上を図る動物病院

事例1：HP・SEO対策と広告運用を同時に行い、集客に繋げている皮膚科専門動物病院

※画像引用元：むに動物病院

東京都板橋区のむに動物病院が行うweb集客方法は、ホームページ・SEO対策と広告の同時運用です。

検索エンジンの検索結果画面に表示されるリスティング広告を掲載しており、皮膚治療で動物病院を探している人に対して、効果的にアプローチしています。

またSEO対策もしっかりできており、

• 「むに動物病院」で検索1位を獲得
• 「東京都板橋区　皮膚科　動物病院」で検索1位を獲得
• 「動物×皮膚　板橋区」でも検索上位を獲得

などのキーワードで上位表示しています。

web集客方法としてHPとweb広告を活用することで、認知拡大や持続的な集客に成功していると言えます。

また、むに動物病院ではSNSの運用も行っており、公開されているアカウントは以下の２つです。

• Instagram：https://www.instagram.com/munivet_tokyo?igsh=bHFmNXF3cDY2Y3k1
• Facebook：https://www.facebook.com/share/9V92FdZKfuHduCU3/?mibextid=LQQJ4d
• HP：むに動物病院

事例2：「埼玉県所沢市×動物病院」で検索上位を獲得し、認知度向上を図る動物病院

※画像引用元：上野の森動物病院

東京都台東区にある上野の森動物病院はHPの運用とSEO対策を行っています。

上野の森動物病院のSEO対策の効果は、

• 「上野の森動物病院」で検索1位を獲得
• 「東京上野　動物病院」で検索1位を獲得
• 「上野　心臓　動物病院」で検索1位を獲得

などです。

こちらの病院では一般診療の他、獣医循環器認定医による心臓病の診察・治療・手術を行っています。

専門診療を希望する飼い主が病院についてwebで検索する機会も多いため、HPとSEO対策は認知度・来院数の向上に有効です。

また上野の森動物病院はInstagramも運用しています。

Instagram：https://www.instagram.com/ueno_no_mori_animalhospital?igsh=ZjI5NzhqeGdqY2tn

上野の動物病院は東京都台東区･文京区･千代田区の上野の森どうぶつ病院

根津駅5分、上野・日暮里・湯島・千駄木駅徒歩15分、年中無休 夜間対応 得意分野:心臓病(獣医循環器認定医在籍)/外科/内科/腫瘍、診療対象:犬・猫（ウサギ･ハムスター） …

uenonomoriah.com

事例3：Xやインスタなど複数のSNSを運用し、集客を行う動物病院

※画像引用元：三ツ池動物病院

神奈川県横浜市にある三ツ池動物病院はHPとSNSで集客に成功している事例です。

HPでは病院紹介や案内、お知らせなどを掲載しています。

こちらではweb集客方法として、X（旧Twitter）やInstagram、YouTubeの運用を行っています。

また、こちらの病院ではSNSの運用に力を入れていることが特徴です。

• YouTube：http://www.youtube.com/@mitsuikedoubutsubyouin
• X：https://x.com/mitsuikeAH
• Instagram：https://www.instagram.com/mitsuike_0303?igsh=ODZ4dmw3Z3F5NTM1
• Facebook：https://www.facebook.com/share/KbQcHQmRtiFPL687/?mibextid=LQQJ4d

YouTubeの登録者数は14.5万人もいます。

最も視聴数が多いのは高齢猫の耳掃除の方法やコツについて解説している動画です▼
【高齢猫の耳掃除のやり方・綿棒の使い方】２５歳猫ドロドロ耳がスッキリぴかぴかに！

出演しているのは25歳の猫で、大人しく耳掃除されている表情や耳が綺麗になっていく様子に注目が集まっています▼
【ご長寿猫24歳】猫の毛玉とり。分身ができるほどの毛玉の山ができました！

また、同じ猫が24歳の時に撮影された毛玉取りをしている動画も人気です。

再生回数は2024/12月現在233万回です。

SNSを利用して病院内の様子や動物の写真、動画を定期的に投稿することで、信頼性や親近感を与え、来院数の増加に良い影響を与えているでしょう。

横浜鶴見区の三ツ池動物病院｜トリミング、ペットホテル、健康診断、歯石除去も

横浜市鶴見区の動物病院。犬・猫・フェレット・うさぎ・鳥などの診療からトリミング、ペットホテルまで。鶴見・新子安・新横浜からバスでお越しいただけます。マイクロバ…

www.mitsuike-ah.com

まとめ

動物病院におけるweb集客の方法と活用事例について紹介しました。

webを活用することで、自社の情報を時間や場所の制限なく、認知してもらうことが可能となります。

web集客を成功させるためには、どういった施策が自社に向いているのか？最適なものを見つけて実施しましょう。

ペトプロでもweb集客のお手伝いができます。

お気軽にご相談ください。

SEO対策を実施し、問い合せ2→20件/月売上が1.8倍に増加｜老犬ホーム事業者様

老犬ホーム事業者からマーケティングのご相談。このページでは、実際にペット事業様からご相談を受けた事例（SEOマーケティング）をご紹介します。

petopro.net