ペット介護施設のweb集客方法と成功事例を紹介！

ペット介護施設の収益を上げるためには、認知度や集客の向上が重要です。

ペット介護施設の運営に必要な第一種動物取扱業・譲受飼養業の届出状況は、年々増加しています。

譲受飼養業の登録件数は平成25年の20件に対し、令和2年4月1日では178件とおよそ9倍です。

登録件数が増加するということは、ライバルとなる企業が増え、競争が激化していることを意味します。

収益拡大のためにはwebも活用して、認知度・集客アップを目指しましょう。

本記事では、ペット介護施設のweb集客方法と集客事例について紹介します。

ペット介護施設のweb集客方法

ペットホテルのweb集客方法は主に以下の5つです。

1. ホームページ開設
2. ホームページ・ブログ・メディアで情報発信（SEO対策）
3. SNS運用（X、Instagram、TikTok、YouTubeなど）
4. web広告運用
5. GoogleマップでMEO対策

ホームページ

web集客を行うために、まずはHPを開設しましょう。

ホームページで見込める効果としては、

• 多くの人にペットホテルの存在を知ってもらえる
• HPがあるということで、ホテルの信頼性につながる
• ペットホテルへの予約・問い合わせの増加
• SNS等で拡散されることで更なる集客が見込めること

などが挙げられます。

参考：ライオンペット株式会社

ペットのトイレタリー、ボディ用品やオーラルケアをサポートする｜ライオンペット株式会社

ライオンペット株式会社のコーポレートサイトです。「愛犬・愛猫にずっと健康でいてほしい、いつも清潔で快適に暮らしたい」そんなペットオーナー様の願いにお応えするた…

www.lion-pet.co.jp

SEO対策

HPの開設時には、同時にSEO対策を実施することが大切です。

SEO対策とは検索エンジン最適化のことを言います。

HPが検索上位に表示させることで、ニーズの高いユーザーからの認知、集客に繋がります。

具体的には、Googleなどの検索エンジンで検索上位に表示されるよう、HPの構成や記述内容を調整することです。

参考：ユニ・チャームペット

ウェブマガジン ペットと、ずっと。-ユニ・チャーム ペット

ユニ・チャーム ペットがお届けする、犬と猫とずっと幸せに暮らすためのウェブマガジン ペットと、ずっと。

jp.unicharmpet.com

SNS（X、Instagram、TikTok、YouTubeなど）

SNSの運用では自社の公式アカウントを作成し情報発信をすることで、ブランディングや認知拡大、フォロワーからの口コミを獲得することができます。

集客には

• Facebook
• Instagram
• X（旧Twitter）
• TikTok
• LINE
• YouTube

などのSNSが使用されるケースが多いです。

参考：いなばペットフード

• Facebook：https://www.facebook.com/inabapetfood/
• Instagram：https://www.instagram.com/ciao_campaign/
• X（旧Twitter）：https://twitter.com/inaba_campaign
• YouTube：https://www.youtube.com/channel/UCJZGrb_MHF3lhQqjhfDh1aA

SNSは基本的に無料で利用できるため、自社で運用する場合には費用は掛かりません。

しかし、SNSには炎上リスクや長期的な戦略の必要性があるため、運用を専門家に委託するケースもあります。

SNSの運用を代行する場合、依頼する内容や業務量によって変動しますが、月額10万〜50万円程度が費用の相場です。

web広告

※画像引用元：Yahoo!

※画像引用元：記事広告（Google検索）

web広告とは、インターネットを通じて配信される広告全般を指します。

ペットホテルの集客にweb広告を利用するメリットは、主に以下の4つです。

• テレビ広告や新聞などのマスメディア広告と比べて安価
• ターゲットを絞って広告を配信することができる
• 閲覧数やクリック数など、広告の効果をほぼリアルタイムで確認できる
• 分析結果をもとに、広告の修正や変更が簡単にできる

MEO対策

トリミング&ペットホテルSOPRA（ソプラ）六本木店

Googleマップでの情報表示とMEO対策も認知拡大を期待できるweb集客方法です。

MEO対策とは、地図エンジン最適化のことで、登録した店舗情報をGoogleマップで上位表示させるための施策を指します。

MEO対策を行うメリットは

• 地域のユーザーに見てもらいやすいこと
• 来店意思の高いユーザーに届きやすいこと
• 住所・電話番号・営業時間などの情報を提供できること
• クチコミを得ることで店舗の信頼性を高められること

などです。

登録は無料であるため、MEO対策を自社で行う場合には基本的に費用は掛かりません。

ペット介護施設でwebを活用した集客事例

次に、ペット介護施設でwebを活用した集客事例について紹介します。

1. Xやインスタなど複数のSNSを運用し、集客に繋げる老犬介護ホーム
2. 「東京都×ペット介護」で検索上位を獲得、SNSの運用も行うペット介護施設
3. HP・SNS・広告を同時に運用、集客を行う高齢犬の介護施設

事例1：HPと広告運用を同時に行い、集客を行う猫専用ペットホテル

※画像引用元：ペットケアサービスLet’s

東京都江戸川区にあるペットケアサービスLet’sが行うWeb集客方法は以下の4つです。

• HPの運用
• SEO対策
• MEO対策
• SNS運用

ペットケアサービスLet’sではSEO対策により

• 「ペットケアサービスLet’s」で検索1位
• 「東京都江戸川区×ペット介護施設」で検索1位
• 「東京都×ペット介護」で検索上位

を獲得しています。

またMEO対策にも成功しており、Googleマップでも「東京都×ペット介護」の検索1位です。

複数のweb集客方法を同時に行うことで、認知拡大や持続的な集客に繋げていると言えます。

ペットケアサービスLet’sは現在、以下の2つのSNSを公開中です。

• Facebook：https://www.facebook.com/share/m65VSTTFRZFN6tQi/?mibextid=LQQJ4d
• Instagram：https://www.instagram.com/petcareservicelets?igsh=b3JlcmVnZDgybWFu

事例2：「東京都中央区×ペットホテル」で検索上位を獲得し、高評価のクチコミを集めているペットホテル

※画像引用元：シニアDOGハイム

シニアDOGハイムは東京都足立区にある高齢犬専門の介護施設です。

こちらのペット介護施設ではリスティング広告を掲載しています。

シニアDOGハイムの広告は

• 「東京都×ペット介護施設」
• 「シニアDOGハイム」

といったワードの検索画面に表示されるため、ペットの介護施設を探している人に対して効果的です。

また、以下のワードにおいて検索1位を獲得しており、HPのSEO対策にも成功しています。

• 「シニアDOGハイム」
• 「東京都足立区×ペット介護施設」
• 「東京都足立区×高齢犬」

現在、シニア DOGハイムではInstagramも運用中。

介護施設の中で過ごす犬の様子を発信することで、利用者の安心感を高め、問い合わせや予約の増加に繋がるでしょう。

事例3：インスタやLINEなどSNSを活用し、集客に繋げているドッグリゾートホテル

※画像引用元：レックスランド

埼玉県越谷市にあるレックスランドはHPとSNSで集客をしています。

HPでは施設へのアクセスやお知らせ、利用の流れや料金などを掲載しています。

また、SNSでは複数のアカウントを同時運用していることが特徴です。

• X：https://x.com/rexland_rex
• Instagram：https://www.instagram.com/rexland_rex?igsh=MWY2ejNzb3pvMnBlbg==
• Facebook：https://www.facebook.com/share/Fjt8AnxCtucZuUfL/?mibextid=LQQJ4d

SNSを利用してペット介護施設内の様子や動物の写真、動画を定期的に投稿することで、信頼性や親近感につながるでしょう。

まとめ

ペット介護施設におけるweb集客の方法と活用事例について紹介しました。

webを活用することで、自社の情報を時間や場所の制限なく、認知してもらうことが可能となります。

web集客を成功させるためには、どういった施策が自社に向いているのか？最適なものを見つけて実施しましょう。

ペトプロでもweb集客のお手伝いができます。

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