クライアント詳細
工業用機器の開発・製造・販売をおこなっている企業様
ご相談内容
猫用おもちゃの開発を検討中
課題
- 獣医師目線での安全性・効果の検証が不足
- 販売後の顧客対応(FAQや使用上の注意)
- ユーザーに商品の特性を明確に伝えるためには
目的・ゴール
- 製品の安全性と効果を保証:獣医師の監修を通じて、飼い主が安心して使用できる商品の開発
- 商品価値の最大化:製品のユニークポイントを科学的に裏付け、プロモーションに活用
- 飼い主の信頼獲得:販売後のFAQやサポートを通じてユーザー満足度を向上
具体的なサポート内容
- 製品開発
- 安全性の検証
- 興味検証:猫にとっての興味・反応をテストし、改良案を提案
- 販売準備
- 販売前サポート:製品の独自性を強調するPRO内容の提案、飼い主向けの使い方動画やパンフレットの監修
- 販売開始
- FAQ作成:使用上の注意点やトラブルシューティングを含むFAQの作成